栏目 A
永利帮助文档
四百二十余篇操作说明与常见问答，按栏目、主题、版本、月份四级标签归位。现场调试、交接班、临时查一个设置项，输入关键词就能落到具体条目。
- 适合运营、行政与渠道伙伴的日常查找
- 标签收窄到一两条后，正文一屏读完
01 / 体验总览
先看清两块栏目、三种屏幕
想找一条操作说明，和想把整套资料与栏目交出去，是两件不同的事。这一页把两条路并排摆开，再让您看看它们在手机上、平板上和桌面上各长什么样。
您可以先用手机翻一遍结论，回到桌面再对照完整版本。中间不需要登录，也不需要把同一段说明读两次。
- 两块栏目各自解决什么问题，适合谁来查
- 屏幕变窄时栏目怎么重新排列，字号放大后还读不读得下去
- 从进入到回看的四步，以及旧版本怎么按月份翻出来
02 / 两块栏目
查资料看一边，看服务看另一边
手上有个操作不会做，去帮助文档；想把资料和栏目整体交出来，看品牌服务。两边用的标签和月份索引是同一套，来回切换时手感一致。
栏目 B
YL品牌服务
资料整理、栏目搭建、内容更新、使用支持四类分工，按栏目数量和资料体量定交付，通常 2 至 6 周走完一个项目。
- 适合新站上线、栏目改版、资料断档的阶段
- 先看分工与团队，再谈排期与预算
03 / 屏幕适配
手机上看结论，桌面上看全貌
站点在 iPhone、iPad 和桌面端都会重新排一次栏目密度：屏幕越窄，一屏放的栏目越少，字号放大以后导航仍然停在原位可用。
手机上先拿结论
导航收成顶部一条刻度，正文一列到底，栏目名和版本号跟着内容往下走。
- 一行放一个标签，字号放大后标签折行而不被截断
- 查一个步骤、核一个日期，拇指翻两屏就能结束
- 收藏按钮固定在标题旁，单手能够得到
平板上并排看
主内容分两列，右侧记录栏收成可滑出的抽屉，横竖屏来回切位置不跳。
- 左边读说明，右边对照另一条相关文档
- 抽屉滑出时压住正文，标题始终露在外面
- 分屏状态下栏目列表留在左侧不动
桌面上看全貌
主内容与右侧记录栏并排，时间线和月份索引可以跨栏延伸，一屏同时看到版本号和归档月。
- 同屏对照两个版本，改动点一眼对得上
- 月份索引横跨整行，翻旧版不用层层回退
- 收藏记录常驻右栏，不打断正在读的段落
04 / 查找路径
从进入到回看，四步走完
一条资料被找到一次是运气，被反复找到才算顺手。下面这四步是多数客户在站点里固定下来的路线。
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STEP 01
进入
从首页目录直接点栏目，或者带着栏目名从搜索进来，落点就在对应的那一块，不用先回首页再找一次。
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STEP 02
筛选
用栏目、主题、版本、月份四级标签把范围收窄到一两条。标签是叠加的，选错一个撤掉重选，前面的选择不受影响。
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STEP 03
收藏
把常回看的页面存进右侧窄栏，起一个自己认得的名字。下次不必再走一遍筛选，从记录里直接点回去。
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STEP 04
回看
最近十二个月的记录按时间排好，换一台设备登录账号后仍在。交接给同事时，把记录一并发过去即可。
05 / 旧版本与收藏
翻回旧的那一版
找旧版本资料入口覆盖最近三十六个月的归档，网页快照和 PDF 摘要两种形式都能取。先选月份看条目，再决定要不要把整份调出来。
v9.2
帮助文档标签结构调整，栏目页底部补上月份索引，翻旧版时少一次回退。
v9.1
移动端导航改为顶部刻度条，字号放大后不再遮住正文首屏。
v9.0
收藏记录改为按最近十二个月保留，支持账号登录后跨设备同步。
需要整份调取时，发邮件到 contact@vip-yongli.com.cn，写清月份和栏目名称即可定位；工作日 9:00-18:00 内回复，复杂的归档请求三个工作日内给出结果。
看版本更新与归档整理
先聊清楚，再决定用哪一版
告诉我们要解决的查找问题、涉及的栏目和资料体量，我们给出可执行的方案与排期。